De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, y en la normativa española vigente en materia de protección de datos, se informa al usuario de que los datos personales que facilite a través del sitio web https://tuoposicionencasa.com/ serán tratados por:
Responsable del tratamiento: Lavinia Daniela Lazar (en adelante “la titular”)
NIF: X4223067Z
Domicilio: Calle Barrio Calvo Sotelo, CP 44430, Valbona (Teruel)
Correo electrónico: info@tuoposicionencasa.com
1. Finalidad del tratamiento
La presente Política de Privacidad será aplicable únicamente a los datos personales recabados a través de este sitio web, y no resultará de aplicación a la información recogida por terceros en otras páginas web, plataformas o servicios a los que se pueda acceder mediante enlaces incluidos en esta web.
La titular se compromete a tratar los datos personales de los usuarios de forma lícita, leal y transparente, adoptando las medidas necesarias para garantizar su seguridad, confidencialidad y adecuada protección, así como el respeto a su privacidad.
Los datos personales que el usuario facilite a través de los distintos formularios de la web serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar la contratación de productos o servicios ofrecidos, incluyendo la gestión de pagos, facturación y acceso a los cursos.
- Gestionar la suscripción a la newsletter y el envío de comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios, contenidos y formaciones ofrecidas.
- Atender y responder a consultas, solicitudes o dudas planteadas por el usuario a través de los canales de contacto habilitados.
- Enviar información relevante sobre oposiciones, técnicas de estudio, novedades, contenidos formativos y servicios relacionados.
- Contactar con el usuario, cuando sea necesario, a través de medios electrónicos o telefónicos, incluyendo correo electrónico, llamadas telefónicas o mensajería instantánea (como WhatsApp), en relación con los servicios contratados o consultas realizadas.
- Mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso de la web mediante herramientas de análisis, sin identificar a los usuarios de forma individual.
Los datos proporcionados serán utilizados exclusivamente para las finalidades descritas y no se emplearán para fines distintos sin el consentimiento previo del usuario o sin una base legal que lo legitime.
En ningún caso se enviarán comunicaciones comerciales no solicitadas ni se utilizarán los datos para finalidades distintas de las indicadas.
2. Menores de edad
En caso de que el usuario sea menor de 14 años, será necesario contar con el consentimiento previo de sus padres o tutores legales para el tratamiento de sus datos personales.
La titular no se responsabiliza del incumplimiento de este requisito por parte del usuario. En caso de tener constancia de que se han facilitado datos personales sin el consentimiento correspondiente, se procederá a su eliminación.
3. Legitimación para el tratamiento de los datos
a base legal para el tratamiento de los datos personales del usuario es la siguiente:
- El consentimiento del usuario, en el caso de la suscripción a la newsletter o el envío de formularios de contacto.
- La ejecución de un contrato, en el caso de la adquisición de productos o servicios ofrecidos a través de la web.
- El interés legítimo de la titular para mejorar los servicios y la experiencia del usuario.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
4. Categoría de los datos
Los datos personales recabados serán, con carácter general, datos identificativos, tales como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, datos necesarios para la facturación.
No se tratan categorías especiales de datos personales.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Mientras exista una relación contractual o comercial con el usuario.
- Mientras el usuario no solicite su supresión.
- Durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales correspondientes.
6. Exactitud y veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos y están actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse del incumplimiento de esta obligación.
La titular no se hace responsable de la inexactitud de los datos facilitados por el usuario.
7. Cumplimiento con la normativa aplicable
La titular de la web cumple con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), así como con la normativa española vigente en materia de protección de datos personales.
Asimismo, cumple con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).
En relación con el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos, la titular solicitará el consentimiento previo del usuario cuando sea necesario, conforme a lo dispuesto en la normativa aplicable.
Los datos personales facilitados por el usuario, así como aquellos derivados de su navegación en la web, serán tratados con la finalidad de gestionar su solicitud, mantener la relación establecida y, en su caso, enviarle información sobre productos, servicios y contenidos relacionados con la preparación de oposiciones.
El usuario podrá oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos con fines comerciales, así como retirar su consentimiento, de forma sencilla y gratuita, a través de los medios indicados en esta política.
8. Medidas de seguridad
La titular de la web ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos a los que están expuestos.
La presente página web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), lo que garantiza que la transmisión de datos entre el usuario y el servidor se realiza de forma cifrada y segura.
El usuario puede verificar esta seguridad mediante el protocolo “https” visible en la barra de direcciones de su navegador.
9. Ejercicio de derechos
El usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando datos personales que le conciernen y, en tal caso, a ejercer sus derechos de:
- Acceso a sus datos personales
- Rectificación de los datos inexactos
- Supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos
- Limitación del tratamiento de sus datos
- Oposición al tratamiento
- Portabilidad de sus datos, cuando proceda
El ejercicio de estos derechos podrá realizarse de forma gratuita mediante solicitud dirigida a la titular, a través del correo electrónico:
info@tuoposicionencasa.com
En dicha solicitud, el usuario deberá indicar el derecho que desea ejercer y acreditar su identidad.
En caso de que existan datos que deban conservarse por obligación legal o contractual, estos serán bloqueados y utilizados únicamente para el cumplimiento de dichas obligaciones.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
10. Modificación de la política de privacidad
La titular de la web se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en el funcionamiento del sitio web.
En caso de realizarse modificaciones, estas serán publicadas en esta misma página, siendo aplicables desde el momento de su publicación.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta política para estar informado de posibles cambios.
11. Cesión de datos
Los datos personales del usuario podrán ser comunicados o accesibles a terceros cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios ofrecidos a través de la web.
En particular, la titular podrá contar con proveedores que prestan servicios auxiliares, tales como:
- Plataformas de email marketing (como MailerLite), para la gestión de suscripciones y envío de comunicaciones.
- Plataforma de formación online (como Sensei), para la gestión del acceso a los cursos.
- Herramientas de análisis web (como Google Analytics), para el análisis del uso de la página web.
Estos proveedores podrán tener acceso a los datos personales en calidad de encargados del tratamiento, actuando bajo las instrucciones de la titular y garantizando el cumplimiento de la normativa de protección de datos.
No se cederán datos a terceros para fines comerciales, salvo obligación legal.
12. Servicios de terceros utilizados
Para el correcto funcionamiento de la web y la prestación de los servicios ofrecidos, la titular utiliza servicios de terceros que pueden tener acceso a datos personales del usuario en calidad de encargados del tratamiento.
En concreto, se utilizan los siguientes servicios:
- Hosting y plataforma web: Dinahosting y WordPress, para la gestión y funcionamiento de la web.
- Email marketing: MailerLite, para la gestión de suscripciones y el envío de comunicaciones electrónicas.
- Plataforma de formación: Sensei, para la gestión del acceso a los cursos online.
- Herramientas de análisis: Google Analytics, para el análisis del uso de la web y mejora de la experiencia del usuario.
Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y acceden a los datos únicamente para prestar sus servicios, siguiendo las instrucciones de la titular y cumpliendo con la normativa vigente en materia de protección de datos.
13. Comunicaciones comerciales
El usuario podrá oponerse en cualquier momento al envío de comunicaciones comerciales, así como retirar su consentimiento, de forma sencilla y gratuita.
Para ello, podrá utilizar el enlace de baja incluido en cada comunicación o solicitarlo mediante correo electrónico a:
info@tuoposicionencasa.com
14. Sistema de captación de datos personales
En esta web se recogen datos personales a través de los siguientes medios:
- Formulario de contacto: para atender consultas o solicitudes del usuario.
- Formulario de suscripción: para gestionar la suscripción a la newsletter y el envío de comunicaciones comerciales.
- Proceso de compra: para gestionar la contratación de productos o servicios, incluyendo facturación y acceso a los contenidos.
Asimismo, durante la navegación por la web pueden recogerse datos de forma automática mediante cookies y herramientas de análisis (como Google Analytics), con fines estadísticos y de mejora del servicio, sin identificar directamente al usuario.
15. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores de servicios utilizados por la web pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), lo que puede implicar la transferencia internacional de datos personales.
En particular, pueden producirse transferencias internacionales de datos a través de herramientas como MailerLite (servicio de email marketing) y Google Analytics (herramienta de análisis web).
En estos casos, la titular garantiza que dichos proveedores cumplen con las medidas adecuadas de protección de datos, de conformidad con la normativa europea, como la aplicación de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legales válidos.
16. Aceptación, consentimiento y revocabilidad
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales y acepta el tratamiento de los mismos en los términos indicados en la presente Política de Privacidad.
Cuando el tratamiento de los datos se base en el consentimiento del usuario, este podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.